航班取消为什么还收退票费

航班取消后通常不应收取退票费，但需视合同条款而定。分析：从法律角度看，航班取消属于航空公司的原因导致的合同无法履行，消费者有权要求全额退款。然而，具体的退票政策可能因航空公司和购票渠道的不同而有所差异，部分条款可能规定了即使航班取消也需支付一定费用的情况，这通常涉及特殊优惠票或第三方平台的规定。提醒：若遇到航班取消后仍被收取高额退票费的情况，可能表明航空公司或购票平台存在不规范操作，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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具体操作：1）查阅合同：仔细查看购票时签订的合同或协议，特别是关于航班取消和退票费用的条款，确保自己的权益不受侵害。2）沟通协商：与航空公司或购票平台的客服部门取得联系，详细说明情况，要求按照法律规定或合同条款进行全额退款。若对方同意，可保留沟通记录作为证据。3）投诉维权：若沟通无果，可向当地消费者权益保护机构提交投诉，附上购票合同、退票费用凭证等相关证据。同时，也可考虑寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在必要时，可提起民事诉讼，要求航空公司或购票平台赔偿损失。以上建议仅供参考，具体操作还需根据实际情况灵活调整。
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处理方式：从法律角度，面对航班取消退票费问题，消费者可采取以下常见处理方式：1）查阅购票时的合同条款，了解退票政策；2）与航空公司或购票平台客服沟通，要求合理解释及退款；3）若沟通无果，可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议：首先尝试与航空公司或平台沟通解决，若对方态度强硬或拒绝合理要求，再考虑投诉或法律途径。