恶意退货是否构成违法行为？

2025-06-09

恶意退货若谋取非法利益则违法。依据《消费者权益保护法》，买家有七天无理由退货权，但若恶意退货谋取利益，如“买新退旧”，则涉嫌诈骗，需承担法律责任。不及时处理可能导致店家权益受损，影响正常经营。
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恶意退货需分情况处理。1.若退货符合七天无理由，正常接受；2.若退货有损坏或影响二次销售，可拒绝并说明理由；3.若发现恶意退货谋取利益，如“买新退旧”，立即报警并收集证据，通过法律途径维权。
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处理恶意退货需视情况而定。若退货符合七天无理由规定，应接受；若涉嫌诈骗，如“买新退旧”，则应报警并走法律途径。选择处理方式时需根据退货是否符合法律规定及是否存在恶意行为。

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