商家拒绝退换，有哪些解决办法？

2025-04-07

孩子近视镜不适配，商家拒退换可维权。根据《消费者权益保护法》，商家应提供合适商品，拒绝退换侵犯了消费者的合法权益。不及时处理可能导致孩子视力进一步受损，影响健康。
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眼镜不适配可维权。操作如下：1.与商家沟通，要求换至合适眼镜；2.沟通无果，收集证据，向消费者协会投诉；3.投诉未解决，咨询律师，准备材料，提起民事诉讼，维护权益。
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孩子眼镜不适配，商家拒退换时，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商换至合适为止；协商无果则向消费者协会投诉；仍无法解决可提起民事诉讼。

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